وهكذا قد أوضحنا من خلال السطور السابقة أساليب الإقناع في علم النفس، وعوامل نجاحه، وما هي قوانين الإقناع.
إدراك قيم المستمعين: قبل القيام بعرض محتواك وشرحه وتفصيله، عليك أولاً فهم جمهورك.
استخدام الأدلة: ويتعلق الأمر باستخدام الأدلة والحجج المقنعة التي تدعم النقاط المطروحة، سواء كانت تجارب علمية أو أمثلة عملية أو قصص نجاح.
ولذلك يلجأ كل طرف إلى إقناع الطرف الآخر برأيه، وفي عملية الإقناع ينقسم الناس إلى فريقين على النحو التالي:
بالإضافة إلى ذلك ، أعدك بأن الأمر لن يستغرق وقتًا طويلاً ، وسأقوم الأمر يستحق وقتك. ما رأيك في أن أدعوك على العشاء بعد أن ننتهي؟ “
الاهتمام بالجانب الجمالي للمنتج الذي تريد أن تقنع بيه العميل وأن تتحدث عن جودته وكفاءته، وما مدى فوائده ونتائجه الفعالة والمرضية.
وفي الغالب، هؤلاء الأشخاص لا يقبلون الرأي الآخر مهما كان صحيحا، ويظلون ملتزمين برأيهم.
الجاذبية: وتشمل جاذبية الشخص المتحدث وجاذبية الرسالة نفسها وتضمن انجذاب الجمهور بشكل غير مباشر إلى الفكرة أو الشخصية، سواء بسبب الأسلوب اللفظي المستخدم أو طريقة عرض الحجج والأدلة.
في حياتك اليومية سواء الشخصية أو العملية تتفاوض من أجل شيء، وبالتالي بناء حجة مقنعة للفوز بأي شيء تريده من المهارات الامارات الأساسية التي من المؤكد أنك ستحتاجها عاجلاً أم آجلاً في كل جوانب الحياة. يتم ذلك من خلال بعض وسائل الإقناع، وهي:
فكر في قيمه، معتقداته والاعتراضات المحتملة التي قد تواجهها أثناء مخاطبة الجمهور. نسِّق رسالتك بحيث تناسب اهتمامات الجمهور وأولوياته.
تقديم الحلول: يعتبر تقديم الحلول الفعالة للمشكلات المطروحة من وسائل الإقناع الفعالة.
وهي واحدة من الإستراتيجيات التي تحدث عنها أرسطو مع إنه كان كثير الشك في مدي تأثير العواطف على الإقتناع إلا أنها أصبحت من أشهر إستراتيجيات التأثير المستخدمة وذلك لما لأهمية الدور الذي تلعبة المشاعر في الإقناع وإستراتيجية العاطفة تعني إثارة المشاعر عند المتلقي وإستغلال هذه المشاعر في الإقناع ويمكن في هذا النوع من الإستراتيجيات إستخدام الصور أو الأصوات التي تثير العواطف ويجب أيضًا أن تكون الإثارة هنا منطقية يتقبلها العقل أيضًا ويجب ملاحظة أن التأثير العاطفي يفقد قدرته سريعًا عند البعد عن مصدر أو موقف الإستفزاز.
الدكتور روبرت. ب. سيالديني: يشغل منصبين في جامعة أريزونا. إنه أستاذ جامعي متميز في مجال التسويق وأستاذ جامعي في علم النفس وحاز على نور الامارات لقب أستاذ أبحاث جامعية متميز. كذلك فإن الدكتور سيالديني رئيس شركة التأثير في طور العمل وهي شركة استشارية تدريبية عالمية تعتمد في عملها على حجم ضخم من الأبحاث القوية حول تطبيقات علم التأثير في أخلاقيات إدارة الأعمال. المزيد... كتب روبرت ب. سيالديني
تلعب العواطف دورًا مهمًا في عملية الإقناع لأن الرسالة التي تمس العواطف يمكن أن تقنع الجمهور بشكل أكثر فعالية وتحفزهم على اتخاذ الإجراء المطلوب.